Solde et retraits
Chaque paiement réussi crédite votre compte CajouPay, frais déduits. Vous retirez ensuite cet argent vers votre compte de retrait. Tout se passe sur la page Solde et retraits.
Ce que montre la page
- Solde disponible : ce que vous pouvez retirer, frais déjà déduits ;
- En cours de retrait : les retraits partis, pas encore arrivés ;
- Retiré ce mois-ci.
Les mouvements du compte détaillent chaque opération : paiement, frais CajouPay, retrait, retrait échoué et recrédité.
Retirer son argent
Automatiquement : quand le retrait automatique est activé, CajouPay retire votre solde chaque jour à l'heure indiquée sur la page.
À la demande : cliquez sur Retirer des fonds, indiquez un montant en FCFA (ou laissez vide pour tout le solde), puis Confirmer le retrait.
| Statut du retrait | Ce que cela veut dire |
|---|---|
| En cours | Le virement est parti vers votre compte. |
| Versé | L'argent est arrivé. |
| Échoué, recrédité | Le virement n'a pas abouti : le montant est revenu sur votre solde. |
Le compte de retrait
Votre compte de retrait est un compte bancaire ou un alias PI-SPI, au nom de votre entreprise, dans la banque ou l'établissement de votre choix. Pour le changer, allez dans Paramètres › Changer de compte de retrait ; un code de double authentification est demandé et un email vous confirme le changement.
Un nouveau compte apparaît En cours de vérification : CajouPay le contrôle avant d'y verser quoi que ce soit, pour protéger votre argent si quelqu'un accédait à votre compte.
Pour les développeurs
Le solde, les mouvements et les retraits sont aussi disponibles par l'API : voir Solde et retraits.